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是没看走眼。我在公司等你们,立刻打车回来,车费我给你报销。”接到张英菊带客户回来的电话,是陈杰意料之外的事。
陈杰想张英菊第一次带客户出去看房,还不让老员工带,纯粹就是实践,增加点销售经验罢了,根本不可能真的有客户跟她回来谈价。
陈杰嘴里虽然说出了没有看走眼的话,但心里真实的想法就是,这傻女不知道哪来的福气和运气,第一次看房就能把客户带回来。
对于有着足够行业经验的陈杰看来,能够把客户带回公司,这单就等于成功了50%,接下来的50%就是把客户带到公司,大家集体合作,对客户进行各种推销轰炸,直到客户点头,同意签约,交定金为止。
陈杰,出生于1978年,来自于湖北武汉下面的一个乡镇,虽然他是张英菊的经理,但实际也就比她大2岁而已。
然而尽管只有2岁之差,但陈杰已经有了4年的地产经纪人生涯,这4年的工作经历远比一个本科毕业的大学生来得更实用。
1996年,年仅18岁的陈杰高考落榜后,没有选择继续复习,而是南下,来到深圳打工。
在泰华地产,陈杰用了4年时间,从一个普通的地产销售顾问,迅速成长为一位管理20多人的中层领导,在这期间他还用这几年挣的钱购买了两套二手住房,在高中同学中,是唯一一个在深圳买了房的。
陈杰购买的一套60平米2房,一间用来自住,另外一间小房,他分租给了下属兼同事戴均。另外一套28平米的单房,他以每月800元的租金出租,这笔租金正好可以抵掉首付2成后的房贷。
所以说陈杰当张英菊的经理,是绰绰有余,就是外表看起来,他也比她老道狡猾多了。
2000年时,深圳房地产市场低迷,此刻完全是买方市场,深圳以及对面的香港楼市刚刚经历了1998年的金融风暴狂泻,房地产市场元气大伤,新房、二手房亏本出售的,多如牛毛,而买房客户真是寥寥无几。
泰华地产挂牌出售的这2套松柏公寓的房子,现出售价格也远远低于原业主们15万元的购买价格,所以能抓住一个客户,在地产经纪人和他的直属领导心里,都会兴奋无比。
陈杰当上经理后,不再做业务,除非有老客户找上门,指名让他帮忙卖房。他做管理者的主要职责是辅助下属成单,而每个下属成交的单,陈杰都会有总佣金10%的管理提成。
“谢谢陈经理,我现在立刻打车带客户回来。”放下电话,正好有辆的士经过,张英菊立刻招手拦住。
“周先生,请上车。”两人上车后,的士踩着油门,飞驰而去。
此刻因为是中午时间,深圳的主干道路上空荡荡的,很少有车,更谈不上拥堵之说。不到20分钟,的士载着他们到达了四方大厦楼下。
我们现在看到的地产中介公司都是以分布在大街上的店铺为主,但早期的很多中介公司学香港模式,集中在写字楼里办公。
早年宣传因为大多数靠报纸广告宣传,买卖房子的人大都是看到报纸广告,有兴趣后,再打来咨询电话。而不像现在,只要有买卖房产需求的,可以直接去楼下中介店铺挂盘咨询。
“周先生,请进,这是我们公司的会议室,你稍坐,我请陈经理过来。”到达泰华地产办公室,张英菊带着周成涛进了会议室,
“请喝水。”看到有客户进来,前台文员小姑娘很灵活,立刻用纸杯倒上一杯纯净水送进来。
“陈经理,客户周先生到了。”会议室隔壁就是陈杰的办公室,张英菊过来敲门请他。
“你先过去,我马上来。”听说客户到了,陈杰立刻放下手头的事,从办公桌后起身,过来会议室。
“你好,周先生,我是张英菊的经理,我姓陈,叫陈杰,这是我的名片。”进门后,陈杰介绍完自己,双手平齐,递上名片。
“陈经理,不好意思,我没带名片。”周成涛接过陈杰递来的名片看了一眼,放在桌旁。
周成涛的名片其实就在兜里放着,但是要拿出来发的话,还是要看看给什么人。
周成涛之所以不给陈杰名片,第一是他不想让不熟的人知道他的工作单位和真实身份;第二他是觉得此人不过是一个帮他买房的中介公司销售人员,买完以后,也许就不再联系了,没必要给。
即使是张英菊,周成涛也是在认识她3年后,彻底了解她,才主动掏出口袋里珍藏的名片,并告知其真实身份。
“没关系,张小姐说你看上了松柏公寓的房子,请问您最喜欢哪一套?我一定帮你谈一个理想的价格。”陈杰很明白客户对他们的戒备,但他也很懂得抓住客户心理,绝不浪费时间,立刻进入主题。
“两套只要价格合适,我都想要。而且未来这个小区有多少我就收多少。”周成涛的话是陈杰和张英菊都始料不及的,他们更是没有想到,眼前这个衣着普通,年纪不过40多岁的男人,出手会这么阔绰。
周成涛的话一落地,陈杰知道他们碰到了一个隐形金主,于是立刻换了口气,口气从刚才的正常变得更温顺和恭敬起来。
身旁站着的张英菊都能感觉到,陈杰陈经理瞬间像换了一个人似的,从她印象里的威严上司形象转变为一位和善,在客户周先生面前甚至有点低微的形象。
原来人在不同人面前,角色是随时会转换的。